Politika Privatnosti

1. Uvod

SilverBet ("mi", "naš", "nas") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naš veb sajt silverbet.rs i sve povezane usluge.

Obradom vaših podataka upravljamo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL) i primenljivim evropskim standardima zaštite podataka.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije podataka:

• Podaci koje nam dajete: Ime, e-mail adresa, broj telefona — isključivo kada popunite kontakt formular ili se pretplatite na naš newsletter.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, stranice koje ste posetili, vreme provédeno na sajtu — prikupljaju se automatski putem kolačića i analitičkih alata.
• Podaci o komunikaciji: Sadržaj poruka koje nam pošaljete putem formulara ili e-pošte.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje tražene podrške
• Slanje newslettera (samo uz izričitu saglasnost)
• Poboljšanje funkcionalnosti i sadržaja sajta
• Statističku analizu poseta (anonimizovani podaci)
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Osnov za obradu podataka

Obradu vaših podataka vršimo na osnovu: vaše izričite saglasnosti (newsletter, kontakt formular), legitimnog interesa za unapređenje naših usluga, i zakonskih obaveza koje su na nas primenjive.

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše lične podatke ne prodajemo, iznajmljujemo niti razmenjujemo sa trećim stranama. Podatke možemo podeliti samo sa: pružaocima IT usluga koji obrađuju podatke u naše ime (uz ugovornu obavezu zaštite), i nadležnim državnim organima kada to zahteva zakon.

6. Kolačići

Koristimo sopstvene i kolačiće trećih strana. Detaljne informacije potražite u našoj Politici kolačića. Možete upravljati kolačićima putem podešavanja pretraživača.

7. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni ili onoliko dugo koliko zakon propisuje. Podaci iz kontakt formulara brišu se u roku od 12 meseci od poslednje komunikacije.

8. Vaša prava

Prema ZZPL, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup ličnim podacima
• Pravo na ispravku netačnih podataka
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor na obradu

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: [email protected]

9. Bezbednost podataka

Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući SSL/TLS enkripciju, ograničeni pristup podacima i redovne bezbednosne provere.

10. Izmene ove politike

Zadržavamo pravo izmene ove politike. O svim značajnim promenama obavestićemo vas putem e-pošte ili prominentnim obaveštenjem na sajtu.

11. Kontakt

Za sva pitanja vezana za privatnost, kontaktirajte nas: [email protected] ili pismeno na adresu: Knez Mihajlova 14, Beograd 11000, Srbija.